隐私说明：保护您的客户数据与沟通内容
在您通过WhatsApp网页版进行客户满意度调查时，我们深知客户数据的安全性与隐私保护至关重要。本隐私说明旨在清晰阐述我们如何收集、使用及保护通过本平台处理的信息，确保您的业务符合相关法规要求。
信息收集与使用原则
- 聊天内容隔离：WhatsApp网页版仅作为端到端加密通信的界面载体，我们不会存储、解析或分析您与客户之间的聊天正文内容。
- 调查数据归属：您通过问卷收集到的满意度评分、意见文本等数据，其所有权完全归属于您的企业。我们仅提供技术传输通道，不用于任何商业用途。
- 设备与日志信息：为保障服务稳定，我们可能记录浏览器类型、登录时间等基础技术日志，用于故障排查与安全审计，该信息不涉及个人身份识别。
数据安全承诺
我们采用行业标准的加密传输协议（TLS）保护数据在传输过程中的安全，并定期进行安全漏洞扫描。我们不会将您的客户数据出售、出租或共享给任何第三方，除非获得您的明确授权或法律法规强制要求。若您需要删除特定调查数据或账号关联信息，可通过联系我们页面提供的邮箱提交申请，我们将在7个工作日内处理完毕。
使用WhatsApp网页版即表示您理解并同意上述隐私实践。我们可能会根据功能迭代适时更新本说明，重大变更将通过站内通知提前告知。